Se trata de una manera de ofrecer seguridad y tranquilidad a usuarios y familiares y garantizar la autonomía e independencia de los usuarios
Teleasistencia para personas mayores
Hace referencia a un servicio de atención integral e inmediata. Ante cualquier emergencia, pone en marcha los recursos necesarios para prestar ayuda al usuario.
Los usuarios de teleasistencia suelen ser personas mayores, personas dependientes, mujeres embarazadas, personas que viven solas, pacientes convalecientes o crónicos. La atención es inmediata las 24 horas del día.
SERVICIOS QUE OFRECE
La teleasistencia es un servicio que te acompaña en tu día a día y te ofrece los recursos necesarios para recibir la atención que necesitas en cada momento.
- Asistencia en caso de emergencia: atención inmediata las 24 horas del día, los 365 días del año. El personal cualificado atenderá la llamada y pondrá en marcha los recursos necesarios que requiera la situación, avisará a familiares y servicios de emergencia, si fuera necesario.
- Llamadas de teleasistencia: las personas usuarias recibirán periódicamente llamadas de seguimiento de los profesionales para comprobar cómo se encuentran o acompañarle en situaciones de soledad.
- Seguimiento de la agenda personal: Se ofrece un servicio recordatorio de citas médicas y toma de de medicamentos.
- Asesoramiento: Dar a conocer todas las novedades, informar sobre incidencias y otro tipo de cuestiones relacionadas con el cuidado del mayor. También hay un servicio extra para recibir asesoramiento médico personalizado.
- Localización GPS: Para contar con atención inmediata fuera de casa, existe la teleasistencia móvil, con geolocalización para que en caso de desorientación, se les pueda encontrar fácilmente.
- Servicios adicionales:
- Unidad Móvil
- Custodia de llaves
BENEFICIOS DE LA TELEASISTENCIA
La teleasistencia es un servicio de atención integral. Ofrece recursos y herramientas para mejorar la calidad de vida de los usuarios.
- Favorece la autonomía e independencia
- Permite al usuario quedarse en su domicilio
- Fomenta el envejecimiento activo
- Realiza un seguimiento de la salud
- Fácil y sencilla de utilizar
- Atención inmediata ante cualquier necesidad
- Profesional especializado
- Tranquilidad para usuarios y familiares
- Servicio personalizado
¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO?
Es muy sencillo y se adapta a cualquier usuario. Una vez contratado el servicio, se instalará una terminal en el domicilio del usuario. Puede realizarla un técnico o uno mismo con un equipo que sólo hay que enchufar a la corriente eléctrica. Además, el usuario dispondrá de un pulsador para pulsarlo ante cualquier emergencia y contactar directamente con el Centro de Atención. Se podrá hablar a través del pulsador con manos libres.
Dispositivos necesarios
Los dispositivos que se utilicen variarán dependiendo de la modalidad contratada. La tele asistencia domiciliaria incluye:
- Terminal fijo: este será la base del servicio. Es fácil de instalar y no requiere línea de teléfono fijo. Tiene altavoz para hablar por manos libres y batería de larga duración.
- Botón de emergencia: un pulsador que se puede llevar a modo de colgante y una pulsera para contactar con el Centro de Atención. Puede usarse desde cualquier habitación del domicilio, incluso desde la ducha.
Si la teleasistencia es móvil existirá un dispositivo que actúe como receptor (un teléfono sencillo, el propio teléfono del usuario, un móvil de teleasistencia …) con un botón de emergencia para informar sobre cualquier problema.
TIPOS DE TELEASISTENCIA
Según el tipo de accionamiento
- Sistemas activos: consiste en un pulsador (botón rojo). El usuario presiona para informar de cualquier emergencia.
- Sistemas pasivos: la alarma se activa si existe un tiempo de inactividad por parte del usuario.
- Sistemas semiactivos: desde el servicio de teleasistencia se realizarán llamadas de seguimiento a los usuarios para comprobar su estado, recordarle citas médicas o toma de medicamentos, comprobar el funcionamiento del dispositivo.
Según el tipo de respuesta
Tanto si el servicio es por vía telefónica o presencial, se avisará, si es necesario, a familiares y servicios de emergencia.
- Sin unidad móvil: tras la llamada de un usuario, los profesionales atienden la llamada y ponen en marcha los recursos necesarios (servicios de emergencias y familiares).
- Con unidad móvil: la unidad móvil con custodia de llaves permite una atención inmediata ya que los profesionales contarán con una copia de las llaves del usuario, siempre con el permiso de este y solo con acceso en caso de emergencia.
Según el tipo de asistencia
- Urgencias vitales: cuando el usuario requiere atención inmediata debido a alguna emergencia como una caída, accidente, indisposición médica, etc.
- Situaciones no críticas: en ocasiones el usuario pulsará el botón para solicitar información o porque se siente solo.
- Facilidades de mensajería: la comunicación con el usuario y los familiares es imprescindible (correo electrónico, teléfono, el propio botón de emergencia…) para poder informar ante cualquier novedad o incidencia.
- Automatización y control: se incluyen dispositivos con herramientas de monitorización y control para ofrecer una mayor seguridad a los usuarios y a sus familiares.
- Seguridad técnica: servicios como detectores de fuego o gas que alertarán en caso de cualquier problema y que permitirán atender la emergencia rápidamente.
- Telemedicina: ante cualquier duda médica general los usuarios pueden hablar con los profesionales sanitarios. Ofrece un seguimiento del estado de salud del usuario como la medición de constantes vitales o la actualización del historial clínico.
- Otros servicios de valor añadido: ayudan en el cuidado del mayor: recordatorio de citas médicas o la toma de medicamentos así como la organización de talleres y otras actividades.
En conclusión, si tienes un familiar mayor o una persona dependiente en tu vida, el Reloj Durcal de teleasistencia con GPS, detector de caídas y botón de ayuda las 24 horas podría ser el dispositivo que necesitas para proporcionar tranquilidad y seguridad a todos los involucrados. No dudes en obtener más información sobre este producto que realmente puede salvar vidas, y considera invertir en su bienestar.
¡El reloj de teleasistencia es una inversión que no tiene precio!
