¿Necesitas ayuda?

El coste estándar es 24,90€/mes (contrato anual). Puedes ahorrar un 20% pagando el año completo al inicio o un 10% extra al añadir más de un plan; para dudas sobre facturación contacta con soporte.

Incluye: central de emergencias 24/7, coordinación con ambulancias, policía o bomberos si procede, tarjeta SIM con datos, llamadas al reloj, y App Durcal para ver ubicación, actividad, alertas de zonas y constantes vitales. También puedes configurar recordatorios de medicación desde la app.

El periodo de prueba empieza al recibir el Reloj Durcal: 15 días para testear producto y servicio. Si no te convence, tramitamos la devolución íntegra.

El equipo cuenta con 3 años de garantía por defectos de fabricación. La batería dispone de un año de cobertura.

Con la app podrás localizar al familiar, recibir avisos de zonas seguras, ver su actividad y constantes, programar recordatorios de medicación y llamar al reloj directamente. Disponible para iOS y Android.

Ante una caída detectada por el acelerómetro y giroscopio, el reloj reproduce una cuenta atrás de 10 s para cancelar si es un falso aviso. Si no, conecta con la central de Movistar Prosegur Alarmas, que coordina emergencias y comparte tu ubicación. Puede que algunas caídas no sean detectadas.

Presiona 3 s el botón de ayuda. Se envía tu ubicación a la central, te llamarán al reloj y, si procede, enviarán ambulancia, policía o bomberos.

No hace falta conexión a internet doméstica. Proveemos la SIM con datos y el reloj opera por toda España; únicamente debes vincularlo a la app.

No es necesario contratar extras: la cuota ya incluye central, SIM y todas las funciones.

Entre 1 y 3 días según el uso y la señal. La carga es magnética y rápida.

Es resistente a salpicaduras, pero no es sumergible. Mejor no usarlo bajo el agua.

Puedes llamar y hablar por el propio reloj; funciona como un manos libres con su SIM.

Teléfono de contacto: 919 895 714. Estamos para ayudarte.

Sí, usa GPS, GLONASS y WiFi. La ubicación aparece en tu App y se envía automáticamente a emergencias si se activa una alerta.

Sí. Ante cualquier alerta, la central de Movistar Prosegur Alarmas recibe el aviso con tu ubicación y habla contigo a través del reloj. Si hace falta, envían ambulancia, policía o bomberos.